FAQ

Qualität und Garantie

Rückgabe:

Wir setzen alles daran, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind. Sollten Sie doch einmal einen Grund zur Beanstandung haben oder das Schmuckstuck doch nicht Ihren Vorstellungen entsprechen, können Sie alle Artikel, die Sie bei Glitzeria.de erworben haben nach Erhalt zurücksenden.
Bitte beachten Sie dazu auch unsere Widerrufsbelehrung in den 
AGBs. 

Die Retoure senden Sie, um den Prozess der Gutschrift zu beschleunigen, bitte direkt an den Hersteller der Ware:


Lemper Mode-Accessoires

Kennwort: Glitzeria

Bahnhofsallee 20

D- 35606 Solms

 

 

Wie zurücksenden (verpacken)

Damit uns der Schmuck wieder in einem guten Zustand erreicht, bitten wir Sie jeden Artikel nach Möglichkeit in der Originalverpackung an uns zurückzusenden. Vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden, um Schadensersatzansprüche wegen Beschädigungen infolge mangelhafter Verpackung zu vermeiden.

 

 

Anprobe von Schmuck / Accessoires

Wir weisen Sie außerdem darauf hin, dass die gelieferten Haaraccessoires und Schmuckstücke nur zur Anprobe – vergleichbar mit einer Anprobe im Ladengeschäft – genutzt werden dürfen. Bei einer Verschlechterung der Ware durch einen weitergehenden Gebrauch behalten wir uns vor, einen Wertersatz zu verlangen.

 

 

Wie erkenne ich ob meine Ware verschickt ist?

Wenn Sie als Kunde mit Lieferanschrift Deutschland bestellt haben, erfolgt die Lieferung durch UPS. Sofort nach der Abholung erhalten Sie eine Versandbestätigungsmail mit der Tracking Nummer Ihrer Sendung. Unter www.ups.de können Sie den Tracking Code eingeben und Ihre Sendung verfolgen.

Auslandskunden die mit der Post beliefert werden können gerne bei uns nachfragen.

 

Pflegehinweise

Damit Sie lange Spaß an Ihren Schätzen haben

Bei Glitzeria.de gelten die höchsten Qualitätsanforderungen. Daher beziehen wir alle unsere Artikel ausschließlich von deutschen Lieferanten.

Doch trotz sorgfältiger Auswahl der zum Einsatz kommender Materialen gibt es Faktoren, die auch auf hochwertigen Haar- und Modeschmuck negative Auswirkungen haben können:

Alle legierten Teile Metalle, auch vergoldete oder rhodinierte, sind empfindlich gegen: Parfüm, Haarspray, Kosmetika, alle mit Treibgas versetzten Produkte sowie auch gegen den natürlichen Säureschutzmantel der Haut, der von Frau zu Frau verschieden ist.

Darum empfehlen wir, Schmuckstücke erst nach dem Verwenden von Cremes, Kosmetika und Parfüms anzulegen. Tragen Sie den Schmuck nicht im Wasser, in der Sauna, im Solarium oder beim Sport.

Auch sollten Sie Ringe vor dem Händewaschen und Eincremen ablegen um Beschädigungen zu vermeiden.

 

Ringgrößen

Im Shop werden die Ringgrößen als Durchmesser in mm angegeben. Diese entsprechen den (Umfang-) Ringrößen in der Auflistung.

16 ~ 50 mm , 17~ 53 mm , 18 ~ 56,5 mm, 19 ~ 60 mm, 20 ~ 63 mm

Aus Erfahrung sollten Sie, wenn Sie einen breiten Ring bestellen, diesen immer eine Größe größer als normal bestellen.

 

Was ist Rhodoit?

Rhodoit ist ein künstlich hergestellter Ausgangsstoff auf Basis von italienischem Naturharz. Die Fertigung unterscheidet sich von der herkömmlichen Zelluloseproduktion bereits durch den Rohstoff. Anstelle von Holz kommt nur hochwertige Baumwolle in Frage, die vollständig gereinigt und entölt zu Rhodoit-Blöcken verarbeitet wird. Diese Blöcke werden dann in weiteren Arbeitsschritten zu Platten gesägt aus denen dann die Haaraccessoires hergestellt werden. Anders als bei billigem Spritzguss wird hier kein Granulat erhitzt und in Formen gepresst

Den Unterschied können Sie erfühlen, sorgsame Mitarbeiter stanzen, fräsen, schleifen und polieren hier das Plattenmaterial bis es ohne störende oder hervorstehende scharfe Kanten ist. Durch diese Handarbeit wird jedes Exemplar zu einem Unikat.

 

Was ist das für ein Leder bei den Lederhaarreifen

Für die von uns vertriebenen Lederhaarreifen müssen keine seltenen Tier-Arten sterben. Dies würde auch dem Artenschutzabkommen widersprechen. Alle Haarreifen werden aus Rindsleder, zum Teil mit Struktur geprägt- hergestellt, welches natürlich chromfrei gegerbt ist.

 

Welche Zahlungsarten stehen mir zur Verfügung?

Bei uns können Sie direkt per Vorkasse bezahlen. Außerdem stehen Ihnen unser Zahlungspartner PayPal zur Verfügung.

 

Wird die Mehrwertsteuer ausgewiesen?

Unseren Lieferungen liegt immer eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer bei.